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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
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处理情况
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总经理信箱
时间:2018-09-11网名:海天城标题:公交车
内容:
公交公司领导你们好! 我是一名房子买在瓶窑,在文一西路蒋村商务中心上班的新杭州人,当初房子买在瓶窑也是看好瓶窑后期的发展和瓶窑离上班的地方不是很远,像我这样在蒋村、未来科技城上班,住在瓶窑的也有很多,但由于工作的性质,我们一般下班都很晚,但到瓶窑的公交450到晚上7点10分就没有了,很不方便,也严重制约着瓶窑的发展,有些想来这边买房或者租房的同事,由于交通的事情,都作罢了,都去老余杭中泰那边了,他们的公交车发车频率和末班车的时间都非常的符合上班一族。随着瓶窑的快速发展,今后与未来科技城这边的联系将越来越紧密,希望公交公司的领导可以考虑,谢谢!
回复时间:2018-09-20
您好!经查450路瓶窑南站末班18:00,五常公交站末班19:10。 反映人建议延迟450路的末班时间,延迟末班时间需要客流支持,建议收悉,我司会关注该线路并做好客流调查,根据客流情况视情考虑调整末班。
时间:2018-09-06网名:grace标题:增加499/497早晚高峰班次
内容:
尊敬的领导,我搬到琴湖碧园入住半个月有余,在拱墅区万达广场上班,每天下午6点下班,基本上下午7点不到就到瓶窑公管所那里等7点半才会到的499/497高峰车.每天我到瓶窑公管所的时候已经有很多人在等车了,都是在等最后一班次的499/497晚高峰车。恳请领导能够考虑增加18:30的班次,这样我们19:00就在等车的人都可以早半个小时到家。现在已经是秋天的季节,晚上的时候就更短了。如果可以早半个小时,对于在家等候的家人是多么的开心。再次感谢。
回复时间:2018-09-20
您好!经查反映人反映的时间段497路瓶窑汽车站计划发车时间为18:40,19:30;499路瓶窑汽车站计划发车时间为18:30,19:30。经沟通,反映人建议497、499路增设瓶窑汽车站19:00发车的班次,以便于其早些到家。根据反映人的建议,我司会收集相关信息,根据客流等情况,在线路优化时优先考虑,尽量满足乘客的需求。
时间:2018-09-05网名:oahhh标题:海创园通勤车晚点
内容:
9月5日晚 18点10分海创园通勤车 截至本人发帖18点27分 仍未见踪影 迟到情况不是第一次了,堵车能够理解,盼贵公司安排司机师傅早些出发,既知有堵车风险,应留出时间余地
回复时间:2018-09-20
您好!经查9月5日海创园通勤车18:10分的车次为车号2978司机陈刚,由于荆长路路阻迟到20分钟,18:30分发车,已报车队和总调。其表示希望能够准时发车。我司表示会要求站员科学调度,做好按时准点发车工作,其表示满意。
时间:2018-09-04网名:蚊子标题:希望489路公交车尽快恢复原线走向
内容:
之前因为安溪集镇改造,489路公交车绕路,不经停安溪街上了,也不停安溪中心小学门口和幼儿园门口了,现在开学了,孩子要坐公交车上下学的。而且现在安溪集镇已经取消了封闭施工了。希望尽快恢复原先走向,给孩子们一个方便的学习条件。希望领导考虑下。
回复时间:2018-09-20
您好!经查安溪街上街面整治、道路施工,489路和486路公交车绕道行驶,绕出安溪、安溪大桥、杜城村三对站点,现该路段施工基本完毕,但未进行验收,故公交车还是继续绕行。反映人反映的安溪小学接送车目前都是正常接送的。 针对上述情况,建议反映人与当地街道反映,公交公司收到道路验收合格通知后,489路和486路公交车会及时恢复原线行驶。
时间:2018-09-03网名:我就是我标题:能否增加良渚地铁站到黄湖直达公交班次
内容:
目前开通了499路高峰班次,一定程度上极大方便了黄湖周边居民的出行,但是晚高峰期的两班车一个是6点,一个7点,如果能增加一个6点半的是最好不过了!还请领导们根据客流量考虑下。相信公共交通更便利,很多人还是愿意公交出行的。
回复时间:2018-09-20
您好!经查499路自开通百丈车站至地铁良渚站的高峰线以后,沿途乘客的出行更加地方便。针对反映人反映的情况,我司对高峰时段的客流进行调查,根据实际情况在优化时优先考虑,尽量满足乘客的需求。
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